他社メーカー様とお取引をさせていただいていましたが、対応面で不満に感じることがありました。
たまたま、預かりおよび保管タイヤを使い切ったタイミング・他社メーカーの担当セールスマンが変更になったタイミングが重なりました。
そこで、カーディーラー様経由でタイヤメーカー紹介を依頼させていただいたところ、DUNLOP様を紹介いただきました。
すぐに担当の店長・セールス様2名で訪問していただき、対応速さを感じ、お付き合いを始めさせていただきました。

とにかく対応が迅速です。特に、トラブル発生時（パンク・タイヤ損傷等）の手配が早く、頼りにしています。
カーディーラー様と連携が取れているので、こちらの手配が楽なので非常に助かっています。

トラブル発生時は迅速に対応していただき、非常に助かっていますが、どうしても作業の空白地帯がありますので、そこへの対応を考えていただきたいです。
作業予約制はこのご時世なので問題はありませんが、繁忙期の作業対応を一緒に考えていただきたいです。
今後も情報交換をお互いに実施し、Win-Winの関係を構築していきたいですね。

物流業界では特に、海上コンテナ関連の人材（ドライバー）不足・高齢化が顕著であり、輸送手段に変革が起きつつあります。また、倉庫を持つロジステック業は先行設備投資が要りますが、フルオートメーション化により、かかるコストの低減が進んできています。
今は先行投資の段階で大きな変化は少ないですが、少しずつ変化してきており、動向に注視が必要です。
海上コンテナ・ロジステック業は、最終的に大手のみが生き残る時代が来ると思います。